Widerrufsrecht

 

STORNIERUNG IHRER ONLINE-BESTELLUNG

Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an info.deutschland@nio-cocktails.com.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können wir nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung noch stornieren können, bevor sie ausgeführt wird. Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, bevor sie versandt wurde, müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen und die Rücksendung des Pakets an NIO-Cocktails anfordern, bevor wir eine Rückerstattung anbieten können. Sobald die Bestellung an uns zurückgesandt wurde, werden wir eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten vornehmen. Wenn eine Bestellung vom Team storniert werden kann, bestätigen wir per E-Mail, dass Ihre Bestellung storniert wurde.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Widerrufsrecht und Umtauschbedingungen“.

RÜCKTRITTSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung des Produkts / der Produkte an den Kunden oder an eine benannte Adresse eines Dritten ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von einem auf unserer Website getätigten Kauf zurückzutreten.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen im gleichen Zustand wie geliefert erhalten werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Um eine Rückerstattung zu veranlassen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine E-Mail mit Produktbildern und dem Grund der Rücksendung an info.deutschland@nio-cocktails.com senden. Bei Annahme müssen Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung in der Originalverpackung an [deutsche Lageradresse einfügen] senden. Nach Erhalt werden wir eine Rückerstattung auf Ihr Konto mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion vornehmen (sofern keine andere Methode vereinbart wurde), die Ihrem Konto innerhalb von 5-7 Werktagen gutgeschrieben wird.